نحوه برقراری ارتباط
با سیستمهای VoIP به یكی از سه روش زیر میتوان ارتباط تلفنی برقراركرد:
(ATA(gateway
سادهترین روش برقراری ارتباط VoIP با استفاده از ATA(Analog Telephone
Adaptor)ها كه gateway هم نامیده میشوند، میباشد. این ابزارها این
امكان را به شما میدهند كه از تلفنهای آنالوگ استاندارد فعلیتان
استفاده كنید(اگر هنوز از تلفنهای آنالوگ استفاده میكنید). به آسانی
میتوانید handset استانداردتان را به ATA متصل كنید، سپس ATA را به
كامپیوتر یا ارتباط اینترنتتان وصل كنید. با این كار قادر به برقراری
ارتباط VoIP خواهید بود. ATA سیگنال آنالوگ را از تلفن استاندارد شما
میگیرد و آن را به سیگنال دیجیتال آماده برای انتقال در بستر اینترنت تبدیل
میكند. همراه برخی ATAها یك نرمافزار هست كه روی كامپیوتر load میشود
و شما را قادر میسازد كه آن را برای VoIP با دقت پیكربندی كنید
IP Phones
این handsetها كاملاً شبیه handsetهای استاندارد معمولی است. دارای یك
كانكتور RJ 45 Ethernet به جای كانكتورهای استاندارد RJ 11 هستند. این
تلفنها تمام نرمافزارها و سختافزارهای لازم برای برقراری ارتباطات
VoIP را به صورت built-in دارند. مستقیمأ به روتر شما وصل میشوند و یك
ورودی سریع و مقرون به صرفه به دنیای VoIP فراهم میكنند.
كامپیوتر به كامپیوتر
این روش آسانترین روش استفاده از تكنولوژی VoIP است. شركتهای زیادی
هستند كه نرمافزارهای مقرونبهصرفهای ارائه میدهند كه میتوانید برای
این نوع VoIP از آنها استفاده كنید. معمولاً تنها مبلغی كه باید پرداخت
كنید فقط هزینه ماهانه ISP است. تمام آنچه كه نیاز دارید یك
میكروفون،بلندگو، یك كارت صدای مناسب و یك ارتباط اینترنت با سرعت مناسب
است.
شركتهای تلفنی بزرگ امروزه با استفاده از VoIP هزاران تماس تلفنی راه
دور را از طریق یك circuit switch به درون یك IP gateway مسیردهی می
كنند. این دادهها در طرف دیگر توسط یك gateway دریافت شده و سپس با یك
circuit switch محلی دیگر مسیردهی میشود. هر روزه شركتهای بیشتری
سیستمهای تلفنی VoIP را نصب میكنند و تكنولوژی VoIP در حال رشد است.
مزایای VoIP
ازآنجاییكه با استفاده از VoIP شما از هر جایی كه به پهنای باند مناسب
دسترسی داشته باشید، میتوانید ارتباط برقرار كنید، كاربران میتوانند
هنگام مسافرت ATAها یا IP Phoneهایشان را همراه داشته باشند و به تمام
خدماتی كه تلفن خانگیشان ارائه میدهد دسترسی داشته باشند.
برخی افراد از یك softphone برای دسترسی به سرویس VoIPشان استفاده می
كنند. یك softphone یك نرمافزار ویژه است كه سرویس VoIP را به كامپیوتر
یا laptop شما load میكند. این برنامهها این امكان را به شما میدهد كه
از طریق laptopتان از هرجای دنیا كه به یك ارتباط با پهنای باند مناسب
دسترسی داشته باشید ارتباط تلفنی برقرار كنید.
اغلب شركتهای تلفنی سنتی هزینه سرویسهای اضافی را در صورت حساب شما
میگنجانند. در حالیكه اگر از سرویسدهندههای VoIP استفاده كنید، این
سرویسها استاندارد به حساب میآید. سرویسهایی مثل:
Caller ID
Call Waiting
Call Transfer
Repeat Dialing
Return Call
Three-way Dialing
بعضی از سرویسدهندگان VoIP مزایای بیشتری در مورد فیلتر كردن تماسهای
تلفنی ارائه میدهند. این قابلیتهای اضافی به شما این امكان را میدهد
كه در مورد چگونگی انتقال تماسهای تلفنی بر اساس اطلاعات Caller ID
تصمیمگیری نمائید. این قابلیتها به شما امكان انجام كارهای زیر را میدهد:
انتقال تماس تلفنی به یك شماره تلفن خاص (Forwarding)
ارسال مستقیم تماس به Voicemail
ارسال پیغام اشغال بودن مشترك به تماس گیرنده
امكان سرویس در دسترس نبودن مشترك
بسیاری از سرویسهای VoIP امكان بررسی Voicemail شما را از طریق اینترنت
و یا توسط فایل پیوست نامه الكترونیكی كه به كامپیوتر یا PDA شما ارسال
شده است را میدهد. در هنگام تهیه سرویس VoIP از سیستم تلفن و سرویس
دهنده VoIP در مورد قابلیتهای آنها و هزینه خدمات سوال كنید.
برای مدیران شبكه، سیستم تلفن VoIP به این معنی است كه به جای دو شبكه
تنها با یك شبكه روبرو هستند. جابجایی سیستم VoIP نیز به آسانی صورت
میگیرد. این بدین دلیل است كه اكثر سیستمهای تلفن مورد استفاده در شبكه
VoIP دارای رابط Web بوده و به راحتی توسط مدیر شبكه قابل مدیریت هستند.
پروسه MAC(Move, Add, Change به راحتی قابل انجام خواهد شد و لازم نیست
برای هر بار انجام MAC با سرویسدهندهتان تماس بگیرید. تمام اینها به
معنای هزینه كمتر برای سازمان شما میباشد.
یكی دیگر از منافعی كه برای شركتهای دارای VoIP میتواند وجود داشته
باشد این است كه شعب سازمانها میتوانند در سرتاسر دنیا پراكنده شده
باشند و نیازی به مجتمع بودن آنها نیست.
انتخاب یك سیستم تلفن VoIP
اگر شما تصمیم به پیادهسازی سیستم VoIP در سازمان خود دارید، ابتدا مشخص
كنید كه كدامیك از تجهیزات تلفنی فعلیتان را میتوانید حفظ كنید. بدین
ترتیب میتوانید به میزان زیادی در هزینهها صرفهجویی كنید. بسیاری از
سیستمهای تلفن دیجیتال با افزودن كمترین سختافزار و بهروزرسانی نرم
افزار دارای قابلیت آدرسدهی میشوند.
علاوه بر این شما باید مطمئن باشید كه تمامی دستگاههای مورد استفاده شما
مانند فكس، پردازشگر كارت اعتباری، سیستمهای امنیتی و ... میتوانند به
صورت یكپارچه به سیستم تلفن VoIP شما متصل شود.
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر